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- Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- O produto deve estar sem uso, sem danos e na embalagem original.
- Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo da devolução.
- Após confirmação, devolvemos o valor integral do produto.
🔄 Troca por defeito ou produto errado:
- Caso receba um produto com defeito ou diferente do pedido, entre em contato em até 7 dias corridos.
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📦 Como proceder:
1. Envie e-mail para [email protected] com: número do pedido, nome completo, foto do produto e motivo.
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⚠️ Produtos personalizados:
- Produtos personalizados com marca própria não podem ser trocados, exceto por defeito de fabricação.
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